Кого выбрать

1. Полное погружение в продукт и культуру

Штатный сотрудник «живет» компанией. Он понимает нюансы продукта, корпоративную этику, миссию и «боли» клиентов из первых рук. Ему не нужно объяснять базовые вещи перед стартом каждой задачи.

2. Оперативность и доступность

Свой маркетолог всегда под рукой. Если нужно срочно поправить лендинг, запустить пост или отреагировать на инфоповод — задача будет выполнена здесь и сейчас. Нет необходимости ждать ответа от подрядчика, у которого, возможно, сейчас выходной или занятость по другим проектам.

3. Конфиденциальность

Работая с чувствительными данными (финансовые показатели, секретные запуски продуктов), проще контролировать утечки информации внутри штата, чем при работе с внешними фрилансерами, которые могут вести проекты ваших конкурентов.

4. Единая коммуникация

Взаимодействие с другими отделами (продажи, производство, логистика) происходит быстрее и эффективнее. Маркетолог сидит в одном офисе с продажниками и постоянно «сверяет часы», что повышает качество лидов.

1. Высокая стоимость содержания

Зарплата — это лишь вершина айсберга. К расходам добавляются налоги (НДФЛ, страховые взносы), оплата больничных, отпусков, покупка/аренда оборудования, обустройство рабочего места и соцпакет.

2. Кадровая "рутина"

Поиск, собеседования, адаптация и дальнейшее удержание «звезд» отнимают много времени у руководства. Существует риск найма «среднего» специалиста, который будет работать спустя рукава, но уволить его по ТК РФ сложнее, чем отказаться от услуг фрилансера.

3. Ограниченность компетенций

Нанять одного маркетолога, который одинаково хорошо разбирается в SEO, таргете, дизайне, копирайтинге и стратегии — практически невозможно. Чтобы закрыть все фронты работ, вам потребуется команда из 3-5 человек, что еще больше увеличивает бюджет.

4. Профессиональная изоляция

Сидя целый день внутри одной компании, специалисты часто «замыливают глаз» и перестают следить за рынком. Они варятся в собственном соку, что может привести к использованию устаревших инструментов.

1. Экономия на налогах, оргтехнике, программном обеспечении и другие "оргмоментах"

Вы платите исключительно за результат или за отработанные часы. Вам не нужно покупать для них стул и компьютер, платить налоги с зарплаты и взносы. Договор ГПХ (гражданско-правового характера) или самозанятость избавляют вас от кадрового документооборота.

2. Доступ к экспертизе

Вы нанимаете человека под конкретную задачу. Вам нужна стратегия выхода на маркетплейсы — вы ищете эксперта по маркетплейсам. Нужен сложный дизайн — находите топового дизайнера. Уровень компетенции часто выше, чем у среднестатистического «универсала» в штате.

3. Гибкость и масштабирование

Вы можете легко менять объем работ. В «мертвый» сезон вы отказываетесь от услуг копирайтера, а в горячий — нанимаете троих. Со штатными сотрудниками такие маневры проводить сложно (придется сокращать, платить выходные пособия).

4. Свежий взгляд

Агентство или фрилансер, работая с разными нишами, видят работающие инструменты со стороны. Они могут предложить нестандартное решение, которое «замыленный» глаз внутреннего сотрудника просто не заметил бы.

1. Поверхностное знание продукта

Подрядчик не живет вашей компанией. Он может не вникать в тонкости философии бренда, что может привести к созданию контента, который не попадает в «дух» компании.

2. Сложность контроля

Если самозанятый заболел или уехал, его работу сделать некому. Кроме того, некоторые внешние специалисты часто работают в режиме многозадачности и могут срывать дедлайны, так как ваш проект для них — не единственный источник дохода.

3. Риски безопасности

Передавая базы клиентов или доступы в аккаунты посторонним, вы всегда идете на определенный риск. Защита коммерческой тайны держится только на порядочности подрядчика и подписанных соглашениях о неразглашении.

4. Коммуникационные разрывы

Информация передается по принципу «испорченного телефона». Руководитель — менеджер — подрядчик. Без грамотного управления и постановки ТЗ качество результата может сильно упасть.

Берите в штат интернет-маркетолога, если:

Идите к подрядчикам, если

В штате

Руководитель маркетинга

который знает продукт, ставит задачи и контролирует результат.

На аутсорсе

Команда исполнителей

дизайнеры, копирайтеры, таргетологи, программисты, которые выполняют конкретные блоки работы по ТЗ от штатного руководителя.