На сайте размещается вся информация, которая помогает достичь его главной цели:
- Для бизнеса — продать товар/услугу или найти клиентов.
- Для информационного сайта — сообщить новость, научить чему-либо.
- Для сервиса — предоставить пользователю удобный инструмент для решения его задачи.
Можно выделить несколько основных категорий сайтов и типичную для них информацию.
1. Общая структура информации есть на любом сайте
- Главная страница
- Шапка сайта Логотип, название компании, меню навигации, контактные данные, кнопка обратного звонка.
- Подвал сайта Дублирование но компактное меню, контактная информация, ссылки на социальные сети, юридическая информация (реквизиты, политика конфиденциальности), карта сайта.
- Страница «Контакты»: Адрес, телефоны, email, форма обратной связи, соцсети, мессенджеры, карта проезда, график работы.
- Страница «О нас» / «О компании»: История, миссия, ценности, команда, отзывы клиентов, лицензии и сертификаты.
2. Информация по типам сайтов
Коммерческие сайты - для продаж и привлечения клиентов
Сайт-визитка или корпоративный сайт:
- Описание товаров или услуг.
- Портфолио выполненных работ / кейсы.
- Цены и прайс-листы или форма для запроса коммерческого предложения
- Отзывы и благодарственные письма от клиентов.
- Акции, спецпредложения.
- Блог с полезными статьями для привлечения аудитории
Интернет-магазин:
- Каталог товаров: Фотографии, описания, характеристики, цены, наличие на складе.
- Корзина покупателя: Место, где пользователь формирует заказ.
- Система фильтров и поиска: Для удобного поиска товаров.
- Личный кабинет: История заказов, данные для доставки, статусы заказов.
- Информация о доставке и оплате.
- Система отзывов и рейтингов товаров.
Информационные и медийные сайты
Новостной портал:
- Лента новостей, разбитая по рубрикам (политика, экономика, спорт).
- Статьи, аналитика, интервью.
- Фотогалереи и видеорепортажи.
- Комментарии читателей.
Блог - личный или тематический
- Статьи, записи, заметки в хронологическом порядке.
- Возможность подписки на новые материалы.
- Разделы по темам (категории).
- Об авторе.
Форум:
- Разделы и темы для обсуждения.
- Сообщения пользователей.
- Личные профили, система репутации.
Сайты-сервисы и веб-приложения
Онлайн-банк, почтовый сервис, облачное хранилище:
- Интерфейс для работы с данными (письмами, файлами, деньгами).
- Инструменты управления (настройки, безопасность).
- Справочная информация и инструкции.
Сайт государственной услуги:
- Информация об услугах.
- Электронные формы для подачи заявлений.
- Законодательная база.
- Статус обработки запроса.
3. Важные элементы, которые не являются текстом, но несут информацию
- Изображения и видео: Фотографии товаров, инфографика, обучающие ролики, видеопрезентации.
- Инфографика: Визуализация сложных данных.
- Формы обратной связи: Для связи, заказа, подписки, регистрации.
- Интерактивные элементы: Калькуляторы, конструкторы, тесты.
- Призывы к действию (CTA): Кнопки «Купить», «Заказать», «Узнать больше», «Скачать».
Главные принципы - информация должна быть полезной, актуальной, структурированной и легко находимой.
