Что такое маркетинговый план.
Маркетинговый план — это подробный стратегический документ, который описывает как бизнес будет достигать своих маркетинговых целей в течение определённого периода месяц, квартал, год.
По сути - дорожная карта, которая координирует все маркетинговые усилия компании и направляет их к единому результату.
Цели плана и необходимость его в бизнесе.
Главная цель — систематизировать процесс продвижения и обеспечить рост бизнеса за счет решения конкретных задач. Без плана маркетинг становится хаотичным и неэффективным.
-
Цель — конкретная точка в бизнесе - «куда идём»
-
Задачи — путь к цели - «как именно пойдём»
Конкретные цели, не одинаковы, и не всегда все сразу:
- Рост продаж и доли рынка и увеличить объем продаж на ??% или занять определённую долю рынка.
- Повышение узнаваемости бренда и сделать так, чтобы о компании узнало как можно больше людей из целевой аудитории.
- Привлечение новых клиентов, для увеличения потока потенциальных клиентов.
- Удержание и лояльность текущих клиентов для повышения частоты повторных покупок и вовлеченности потребителя.
- Запуск нового продукта/услуги, чтобы успешно вывести на рынок новинку и обеспечить первоначальные продажи.
- Улучшение возврата на инвестиции и оптимизировать бюджет так, чтобы каждый вложенный рубль приносил максимальную прибыль.
Задачи плана - конкретные, измеримые и поступательные шаги, которые необходимо выполнить для достижения поставленных целей. У каждой компании или предпринимателя они могут быть разыми, их бесконечное множество.
А какие задачи (пути) будут у Вас?
В зависимости от целей и задач, маркетинговый план может быть разным, так как это живой документ. Его не нужно высекать в камне. Но его нужно регулярно пересматривать, анализировать и корректировать в зависимости от результатов и изменений на рынке. Его наличие — это 80% успеха, так как оно обеспечивает фокус, координацию и измеримость всех маркетинговых активностей.
Ключевые составляющие Хорошего маркетингового плана и его академическая структура
1. Резюме плана, краткая вводная часть
Краткий обзор всего плана, 1-2 страницы. Пишется после составления всего плана, чтобы руководство имело возможность быстро понять суть стратегии, не вдаваясь в детали.
2. Ситуационный анализ, где сейчас находится бизнес.
- Анализ рынка с учётом объёма рынка и трендов.
- Анализ конкурентов, их сильные и слабые стороны, их доли рынка, их симметричные предложения.
- Анализ целевой аудитория их потребностей и поведения.
- Анализ компании - SWOT-анализ
3. Определение целевой аудитории и детальное описание идеального клиента.
4. Постановка конкретных целей - измеримые, достижимые, релевантные, ограниченные по времени.
5. Проект маркетинговой стратегии - как добиться поставленных целей
- Позиционирование и дифференциация на фоне конкурентов
- Какое уникальное торговое предложение
6. Тактика, каналы и инструменты продвижения
- Контекстная реклама.
- SMM: Контент-план в соцсетях
- SEO: План по оптимизации сайта и созданию контента.
- Email-маркетинг: План рассылок.
- Контент-маркетинг: Вебинары, блог, статьи.
- Взаимосвязь с лидерами мнений (блогерами)
7. Бюджет
- Распределение бюджета по каналам и активностям.
- Прогноз окупаемости Каких результатов ожидаем от вложенных средств.
8. План реализации и KPI
- Календарный план сроков и ответственных.
- Ключевые показатели эффективности успеха.
9. Контроль и анализ
- Как и как часто будем отслеживать результаты.
- Инструменты для аналитики.
- План корректировок в том случае, если показатели не достигнуты
